ご利用条件

• 身長120cm以上・体重110kg以下の方が対象です。
• 年齢による制限はありません。
• 18歳未満（高校生を含む）は、保護者又は保護者に相当すると認められる者の同意を得てご利用ください。中学生以下の場合は、保護者等の同伴をお願いします。
• 飲酒されている方、薬物を摂取されている方、体調不良の方、妊婦の方はご利用いただけませんので、ご注意ください。
• 身体、健康上に不安がある方は、事前にご相談ください。
• ハーネス等施設が指定する装具を安全に装着し、常にガイドの説明や注意をよく聞き、指示に従うことをお約束ください。
• 利用条件を満たしている場合でも、気象状況等によってはご利用をお断りする場合がありますので、あらかじめご了承ください。
• プログラム内で一部身体的、感情的な負担がかかり、傷害または事故や怪我のリスクがあることを理解し、自己責任の下にご利用ください。下記については、特にご理解ください。
  ①スタート前や滑走中は高所・速度等により、心臓や精神面に強い負担がかかることがあります
  ②ゴール時は特に強い衝撃があり、足・首・背中等に強い負担がかかることがあります
  ③天候等によってゴールに到達しなかった場合、スタッフのヘルプまでの間上空に留まることがあります

ご利用時の服装について

• 動きやすく、多少汚れてもかまわない服装でご参加ください。
• 足元は、運動靴かスニーカーでご参加ください。
• スカートやサンダル、ヒール、厚底の靴、マリンシューズではご参加いただけませんのでご注意ください。
• 短パン、半ズボン等は禁止ではありませんが、着地の際に擦りむいたりする恐れがありますので、長ズボンでのご来場をおすすめします。
• 冬季は、ロングコートや厚手のダウンジャケットではハーネスの装着ができない可能性がありますので、上着は腰丈ぐらいまでの、かさばりすぎないものでお願いします。
• レンタルシューズ、長ズボン（有料）もご用意しています。

持ち物について

• 基本的には手ぶらでご参加ください。体験中に万が一持ち物を落としてしまっても見つかる補償はできかねます。
• 手荷物、リュックサック、大きなお荷物、一眼レフ（大きなカメラ）は持ち込みできません（ケガをしてしまう恐れがあります）。貴重品や車の鍵等は、無料で肩掛けポーチをハーネス着用時に貸し出ししていますのでご利用ください。
• レンタルされた用具、器具類を故意に傷つけることや破損させること、落下、紛失した場合などは弁償して頂きます。

撮影について

• 移動中や、フライト中もスマホ等による撮影は自由に行っていただけますが、ケガ、機器の落下、破損等について、四万十川ジップラインでは責任を負いかねますので、お客様自身の責任において、他のお客様にご迷惑のないよう行ってください。
• レンタルスマホケース（有料）のご用意もございます。

受付・集合について

• 当日はスタート時間の10分前までに、ジップライン事務所にて受付をお済ませください。誓約書へのご記入とお支払いの後、スタッフがハーネスを装着します。
• ハーネスを装着しながらの喫煙、お手洗いは禁止していますので、装着前に済ませて集合してください。
• スタート時間10分前を過ぎても受付がお済でない場合は自動的にキャンセルされますのでご注意ください。

中止・クローズについて

• 小雨の時は通常運行しますが、強風・雷・台風等の悪天候によりクローズになる場合がございます。クローズが決定した際はスタッフより速やかにご連絡させていただきますので、ご予約時にはお電話番号を必ずお伝えください。
• プログラム途中での中止の可能性もございますので、あらかじめご了承ください。その場合は全額を返金します。

キャンセルについて

• お客様のご都合によりキャンセルされる場合は前々日までにご連絡ください。
• 下記のキャンセル規定に基づき、直前キャンセルの場合は料金が発生する場合がございます。ご了承くださいませ。
  前日：５０％／当日・無断：１００％